查找有关保修或 AppleCare 计划的信息

检查你的设备是不是在保障范围内，并查看你享有的保障包含哪些类型的维修和支持。你也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。

检查你的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内

在你的 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。

在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

前往 checkcoverage.apple.com 并输入设备的序列号。然后按照屏幕上的说明操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com登录你的 Apple 账户，然后选取你的设备。如果信息不正确或者没有看到你的 AppleCare 计划，请了解该怎么做。

查看你享有的保障包含哪些服务以及什么时候到期

在你的 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。

在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。

前往 mysupport.apple.com 并登录你的 Apple 账户。然后选取你的设备，以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息，包括硬件维修和技术支持。

获取协议编号或保障凭证

前往 mysupport.apple.com。

登录你的 Apple 账户。

选取你的设备。

点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证，请确保为你的 Apple 账户设置双重认证。

需要更多协助？请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

获取建议

发布日期： 2025 年 03 月 13 日