图中为口袋客创始人丁涛
实体经济逐渐饱和、同行竞争愈来愈激烈,“酒香不怕巷子深”在今天已经不适用,传统门店需要更多的曝光度和粉丝量。
大喇叭喊麦、沿街发传单,这是最简单粗暴的宣传方式,且收效甚微。微信公众号的出现,似乎让店主看到了曙光,但如何运营又成为大多数中小连锁的烦恼。市场迫切需要一款简单易操作的聚客营销工具。
在这样的背景下,专为化妆品店打造的聚客APP——口袋客应运而生。
“口袋客立足门店,通过内置丰富的互动营销方案,帮助门店搭建趣味化的购物场景,去迎合年轻人的消费需求,最终实现精准聚客。”开发出口袋客的钉子科技CEO丁涛透露,自去年10月上线运营以来,口袋客已在全国拥有4000多家客户,覆盖了近20000家终端门店。
傻瓜式操作受热捧
目前行业内聚客营销类工具不少,口袋客为何能迅速占领市场?简单好用,是一个重要原因。
作为专为实体店量身定制的O2O聚客营销软件,口袋客化繁为简,抛弃了繁琐的后台操作。“只要会打字会拍照,就能轻松搞定口袋客,3分钟就可以发布一个门店专属的互动营销活动,一键即可分享至微信朋友圈。”丁涛表示,门店活动信息在微信朋友圈以裂变的形式传播,相较于传统宣传,可以达到事半功倍的效果。
而且,店主只需要在手机应用商城搜索并下载口袋客,填写真实的店铺信息完成注册,每年仅缴纳几百元的费用就可使用,既方便又实惠。
它是终端店的攒粉利器
除了操作简单,大大降低门店互联网化的门槛外,功能强大是口袋客获得众多门店青睐的另一主因。
据丁涛介绍,口袋客倡导趣味营销精准聚客,目前已开发了全民砍价、全民秒杀、牵手团购、口袋夺宝等10余个充满创意的营销活动形式和数百套精美活动模板,并且每月都在不断更新。一年中的各大节日期间,口袋客还为门店提供专业的节日营销活动方案,帮助门店实现更好的引流。
此外,每一次活动,口袋客都能为门店收集可靠的数据信息,将进店顾客转化为微信好友,实际转化率高达75%。消费者参与活动后,系统会发送一条短信通知消费者到店,提高到店率、增加二次成交的机会。而在12月底即将上线的积分商城,能通过积分+现金的方式,进一步提升顾客的返店率。
“口袋客是一款可以帮门店快速吸粉的神器。”丁涛透露,截止目前,口袋客已经为合作门店带来接近1000万人次的客流,曝光量超过1.5亿次,它不仅懂得如何帮门店收集粉丝,更懂得如何帮门店经营粉丝。
拥有10家门店的黑龙江宝隆化妆品,自采用口袋客的砍价和一元嗨购模块做促销以来,门店曝光量达到269.4万次,收获粉丝2万人,最终总业绩达到160万元。
山东梦巴黎洗化携手口袋客开展3天聚客活动,曝光量达到75500次,单日收获粉丝3351人,到店人数1522人,成交人数1413人,成交率达到93%。
这样的例子不胜枚举。丁涛说,口袋客带给门店的是实实在在的收益,它已经成为店老板必备的聚客利器。在看到口袋客巨大的发展潜力后,一些品牌商和代理商开始与其建立合作,共同帮助实体店解决营销难题。
2017年要覆盖5万家门店
“现在的互联网工具很多,但口袋客是其中最接地气的。”行业零售实战专家、光合社创始人叶光表示,他最欣赏口袋客的互联网基因:站在用户、消费者的角度思考他们的需求,然后作出改进升级。
虽然口袋客的用户日益增多,也获得了湖南八田日、河南时尚女友等百强连锁的认可,但丁涛却多次在推介会上表示,口袋客只做第二好用的营销工具。“因为我们怀着一颗敬畏之心,时刻警示自己,永远有一个假想敌,鞭策我们去进步。”
丁涛透露,除了积分商城,本月底口袋客还将上线美妆课程培训平台,通过整合行业内优质资源,搭建一个美妆知识学习和产品知识培训的视频培训平台,从而提升门店导购的销售技能和专业水平。
为门店提供更多贴心优质的服务,是口袋客的宗旨。而拥有20000家客户,覆盖全国50000家门店,是口袋客2017年的经营目标,对此,丁涛充满信心。